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Comunicación

10 cuestiones éticas sobre el uso de robots periodistas

30 Mar , 2015  

Mientras en España se producía del recuento electoral de las elecciones andaluzas, en Francia se llevaba a cabo el recuento de las departamentales francesas.

Aquí, mientras los medios ideaban con mejor o peor criterio fórmulas para informar de los datos, los robots periodistas de Le Monde procesaban y publicaban resultados y registros electorales por millares muy rápidamente (aquí su making off ).

Mientras las máquinas jugaban con los datos y los algoritmos, los periodistas podían dedicarse a lo que muchos entienden como tareas más gratificantes de análisis y comentario.

Sin embargo, y sin entrar a valorar qué es lo que realmente quiere la gente en las noches electorales, el uso de robots puede presentarnos algunas cuestiones éticas que habría que tener en consideración:

¿Los datos originales son fiables?
¿Es la fuente de datos de una institución gubernamental? En estos casos, entendemos que deben de serlo, aunque todavía es necesario, por supuesto, comprobar si la transmisión técnica se realiza correctamente.

¿Qué sabemos de los derechos de los datos?
¿Tienen las fuentes derecho para compartirlos? ¿Tiene el medio derecho de procesar y publicarlos?

¿Son repetitivas las historias automatizadas?
Diferentes hechos cuentan una historia diferente. El software que se utiliza debe ser capaz de utilizar diferentes enfoques dependiendo de lo que dicen los datos.

¿Es un proceso transparente?
No hace falta decir que hay que dejar claro a los lectores de que lo que leyó fue escrito automáticamente por un software. Pero se puede hacer más: ofrecer hipervínculos para que el público pueda identificar el origen de los datos y entender cómo su robot.

¿El robot sigue las normas del medio?
¿Las historias automatizados están escritas con las mismas normas que lo que está escrito por los periodistas?

¿Está el medio dispuesto a defender lo que está escrito por el software?
¿Si los lectores cuestionan la base fáctica de un artículo automatizado, o la selección de los hechos de que se ha hecho por el software, se puede explicar por qué (o conseguir una rápida explicación de sus proveedores de datos o el diseñador de su robot)?

¿Monitoriza y corrige?
En las primeras etapas de la automatización, habría que asegurarse de que un periodista comprueba los textos del robot antes de su publicación.

¿Además de datos, producción automatizada de más contenidos?
Algunos sistemas crean automáticamente vídeos o galerías de fotos para acompañar los textos. En estos casos, ¿tiene los derechos sobre el hardware de vídeo o foto que está transmitiendo? ¿Cómo se asegurará antes de que lo que aparezca online no viola sus políticas editoriales?

¿Resumir textos largos?
Hay que tener un control exhaustivo, ya que es posible que algunos elementos importantes de un texto largo queden fuera. La Associated Press probó un software que resume informaciones con el texto del Génesis y no hubo ninguna mención del Jardín del Edén…

¿Estamos preparados para este futuro?
El periodismo automatizado está todavía en su infancia. De ahí que este decálogo no sea más que una serie de preguntas a las que iremos dando respuestas con el tiempo…

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