Aunque tu jefe sea Michael Scott, cuidado con lo que compartes

Redes Sociales

Jugarte el puesto en redes sociales

11 Jun , 2014  

Quizá a algunos les haya sorprendido el mutismo con el que los periodistas de El Correo de Andalucía se han despachado en redes sociales ante su esperpéntica portada del lunes pasado.

Probablemente actuaron correctamente y su comportamiento me ha llevado a pensar en qué cosas podrían ser motivo de despido usando las redes sociales.

Estamos tan acostumbrados ya a mantener activas nuestras redes sociales como una parte más de nuestra vida que también forman parte de nuestra faceta laboral. Así no es raro que exista una delgada línea que, de cuando en cuando, hace que por un tuit o una actualización de Facebook, la cosa acabe en los tribunales con decisiones desiguales a favor del trabajador o la empresa. Por eso, no está de más pensar qué no debemos compartir en redes sociales:

1. ¿Libertad de expresión? Lo que no se debe decir es, por supuesto, muy relativo. Lo que está claro es que no debes caer en el insulto a un jefe o a la empresa o institución donde trabajas.

En 2012, un empleado fue despedido de su empresa porque había criticado a su jefe en Facebook y, aunque en el juicio por el despido apeló a la libertad de expresión, el juez no le dio la razón… aunque también hay casos donde la justicia ha caído del lado del trabajador.

oops2. Las críticas de fondo. Puedes no estar de acuerdo con las decisiones tomadas por tu empresa o tu superior, pero desde luego mejor no mostrarlas en las redes sociales.

En 2012, un trabajador de una cadena local en los Países Bajos fue despedido por tuitear en contra de su empresa. En la carta de despido, y entre otros motivos, se hacía referencia a que había realizado una comunicación externa sobre la cadena.

3. ¿Sentido del humor? Las bromas pueden tolerarse mejor o peor, pero si todo el mundo las lee, hay que tener en cuenta que no todo el mundo comparte el mismo sentido del humor.

Eso pasó con Vodafone, donde un empleado fue despedido cuando trató de responder con humor a un competidor de otra compañía que se enfrentaba a problemas técnicos.

T-Mobile decidió enviar actualizaciones sobre el corte a través de Twitter. Uno de estos tuits fue “Actualmente, no hay explicación oficial sobre el problema de la red, un poco de paciencia.” a lo que el empleado de Vodafone respondió a través del perfil de la empresa: “Ok, ¿nos pasas algunas llamadas?”

La broma se extendió muy rápidamente y Vodafone publicó rápidamente una explicación aduciendo que el empleado no tenía derecho a publicar tuits de este tipo, y que la empresa haría lo posible por ayudar a su competidor. El empleado fue despedido.

Hay que tener en cuenta que este incidente ocurrió hace 5 años y que es también un buen ejemplo de cómo cambian las cosas en las redes sociales: Hoy quizás ese tuit habría sido entendido como una técnica de marketing inteligente y la empresa habría participado.

4. Información confidencial. Otra cosa lógica: no hay que compartir en redes sociales información que es confidencial y nunca debe salir de los muros de la empresa. En 2012, Gene Morphis, director financiero de una gran empresa de moda estadounidense, perdió su trabajo debido a que publicó en Twitter información sobre volumen de negocios, reuniones del Consejo de Administración, almuerzos de negocios…

5. Solo estar…  A veces no consiste en qué dices, sino en que dices algo. Todavía hay jefes a los que solo les importa que en horario laboral se use Twitter o Facebook.

Ser ocurrente o ácido en las redes puede estar bien, pero tu seguidor y tu amigo más pendiente puede ser tu jefe. Otra cosa bien distinta es que seas tu el que se vaya… ahí puedes tirar de creatividad y parafraseando a Alfonso Alcántara dejar un empleo aumentando las posibilidades de conseguir otro.

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