Prensa y redes sociales, ¿amigos o enemigos?

Comunicación

Prensa y redes sociales, ¿amigos o enemigos?

10 Nov , 2015  

La doble revolución de la web móvil y social no ha terminado con las costumbres de los consumidores y de las organizaciones. En el corazón de esta revolución, el sector de los medios de comunicación, y la prensa en particular, se enfrenta no solo a nuevas restricciones, sino también a nuevas oportunidades en la relación entre prensa y redes sociales.

Podemos resumir lo que ha pasado en los últimos diez años con tres hitos revolucionarios. La primera revolución es haber dado voz al ciudadano-consumidor-espectador, que ya hace tiempo que se convirtió en organismo de retransmisión, comentarista o crítico y productor de cada vez más contenido.

La segunda revolución es la de acceso a la información, que se convierte intrínsecamente (¿e inconscientemente?) en gratuita. Si bien el fenómeno no es nuevo -ya existía la prensa gratuita- se amplifica con las redes sociales.

La tercera revolución es la que pone en la palestra el uso de los datos, la programación y los algoritmos para seguir librando una batalla por la audiencia: cuando el contenido es gratuito, el lector es el producto.

Facebook, que se ha convertido en el eje para captar audiencias y el principal rival de Google. Otras redes sociales y el propio Google monetizan también al usuario para ofrecerle contenido a medida.

En esta batalla por la audiencia, la prensa es un aliada necesaria para Facebook y otros gigantes de la web. Necesaria para producir continuamente contenido de calidad y confiable. ¿Compartir ingresos de publicidad con los editores de prensa sería una opción?

Las empresas editoriales saben del poder de las redes: hasta un 30% del tráfico por el que llegan a sus medios se genera en las redes. Así, la prensa y las redes sociales son -o deberían ser- aliados y no rehenes el uno de los otros.

¿Y si hubiera que pensar en mecanismos de unión de intereses? Un logueo social, por ejemplo, que permita personalizar la experiencia del lector usando algoritmos sobre sus gustos e intereses y que se integre con la web de los medios.

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