Que las redes sociales ofrecen fantásticas oportunidades para las empresas que deseen aumentar su conocimiento de la marca, aumentar el tráfico a su web y generar oportunidades de ventas es algo que ya no se duda. Desafortunadamente, algunas marcas siguen sin entender cómo construir una buena estrategia y se frustran cuando no obtienen los resultados […]
Si volviese a empezar como periodista y estuviese abriéndome camino en esta profesión, trataría de encontrar una manera de distinguirme de mis compañeros con algo que me diera una ventaja competitiva respecto a ellos. Con la tendencia actual de los periodistas a abrazar los medios digitales, empezaría poniendo la vista en donde, por ahora, la tecnología […]
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Aquí van cinco cosas que los periodistas deberían hacer en Twitter (si es que no lo están haciendo ya) sacadas de mi experiencia particular con la herramienta. Utilizar las listas de Twitter. Esto es algo que no está bien resaltado por Twitter, pero son un tesoro escondido para los periodistas. Una vez que se tengan hechas, pueden […]
Tanto si gestionas solo tu cuenta personal en redes sociales, como si lo haces con la de alguna empresa o entidad, te habrá pasado (o te va a pasar) que un error, una errata, te puede jugar una mala pasada que termine con un «revolcón social» a tu reputación. Vamos con las malas noticias primero: […]
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Las redes sociales ofrecen las empresas e instituciones muchas oportunidades para optimizar sus interacciones con clientes o ciudadanos, monitorizar tendencias o para tomar ventaja de la inmediatez de este canal para la realización, por ejemplo, de estudios de mercado o encuestas en tiempo real. También permiten escuchar a la ciudadanía, tomar nota de sus opiniones […]
Quizá a algunos les haya sorprendido el mutismo con el que los periodistas de El Correo de Andalucía se han despachado en redes sociales ante su esperpéntica portada del lunes pasado. Probablemente actuaron correctamente y su comportamiento me ha llevado a pensar en qué cosas podrían ser motivo de despido usando las redes sociales. Estamos […]
Mucho se habla de la importancia de estar en las redes, de las listas de motivos por lo que es importante para un empresa, para una institución o para la propia marca personal tener perfiles sociales que ayuden en la estrategia de comunicación. De lo que no hablamos tanto es de cuándo no hay que […]
El título de la entrada de cualquier blog, por muy conocido que sea, es esencial para inspirar a los lectores a acceder a su contenido. Entonces, una pregunta fundamental a la hora es de escribir un post es cómo elegir el título para que a los usuarios tengan la excusa perfecta para acceder. ¿Cuáles son los […]
Twitter ha lanzado un nuevo diseño de perfil lleno de novedades fundamentalmente estéticas y que lo acercan más que nunca al aspecto de Facebook con una foto de portada más horizontal, una foto de perfil más grande y contenido enriquecido. En breve comenzará a estar disponible para todas las cuentas y eso nos obligará a […]